위그로잉(We Growing) 고객 지원

우리 가족 습관을 함께 키워요 🌱

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자주 묻는 질문

Q. 가족 구성원은 어떻게 추가하나요?

성인 가족: "가족 초대" 메뉴에서 초대 코드를 생성하여 공유하면 됩니다.

자녀: "가족 초대 > 자녀 초대"에서 QR 코드와 인증번호가 생성됩니다. 자녀의 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하고, 인증번호를 입력한 후 비밀번호(6자리)를 설정하면 가입이 완료됩니다.

Q. 자녀가 비밀번호를 잊어버렸어요.

부모 계정에서 자녀의 비밀번호를 초기화할 수 있습니다. 초기화 후 자녀가 새 비밀번호를 설정하면 됩니다.

Q. 습관을 삭제하면 기록도 사라지나요?

습관을 삭제하면 해당 습관의 달성 기록도 함께 삭제됩니다. 삭제 전 확인 메시지가 표시됩니다.

Q. 계정을 삭제하고 싶어요.

앱 내 "설정 > 계정 삭제"에서 직접 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 모든 개인정보와 습관 기록이 즉시 파기됩니다. 또는 hoon038​@​naver.com로 요청해 주세요.

Q. 알림이 오지 않아요.

iOS 설정 > 위그로잉 > 알림에서 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.


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